Een aantal van de constructeurs van ConstructieShop.nl op 1 foto

Word jij de eerste full-time medewerker van ons Klantgelukteam?

Krijg jij energie van het bizar goed helpen van andere mensen? En vind je het mooi om als 1e klantgelukteam medewerker het team te helpen opzetten?

Ja, ik wil solliciteren!

Beschik jij over de volgende eigenschappen?

Vind je het leuk mensen telefonisch te helpen?

Word jij er blij van als je iemand echt heel goed hebt kunnen helpen met hun vragen?

Ben jij communicatief sterk?

Kan jij jezelf goed aanpassen aan verschillende mensen en ben je goed in schriftelijke en woordelijke communicatie?

Help jij graag mee met het opzetten en verbeteren van onze processen?

Vind je het mooi om als 1e medewerker te helpen met het opzetten en verbeteren van onze salesprocessen?

Krijg jij energie van het 'binnenhalen' van klanten?

Is het jouw drive en motivatie om de klanten die jij helpt ook daadwerkelijk klant te maken?

Wil jij elke dag een klein beetje beter worden?

Bij ConstructieShop.nl geloven wij dat er niets leuker is dan elke dag een beetje beter worden in wat je doet. Geloof jij dat ook?

Woon je in de omgeving Rotterdam?

Ons kantoor is gevestigd in Rotterdam-Kralingen. Goed bereikbaar via het treinstation Blaak, metrostation Oostplein en de tram!

Waarom bestaat ConstructieShop.nl?

Het idee achter ConstructieShop.nl is begonnen, omdat wij vonden dat (ver)bouwen onnodig moeilijk wordt gemaakt.

Informatie over verbouwen is namelijk moeilijk vindbaar en weinig mensen hebben toegang tot de juiste kennis en begeleiding om hun verbouwing tot een goed einde te brengen.

Dat vinden wij doodzonde!

Daarom zijn wij elke dag bezig met het delen van zoveel mogelijk waardevolle informatie over verbouwen. Dat doen we via onze blogs, onze video's, maar ook via telefonisch advies.

Dat doen we omdat wij er in geloven dat het bereikbaar maken van verbouwen er uiteindelijk voor kan zorgen dat iedereen waar ook ter wereld in zijn droomhuis kan wonen.

Wat ik niet wist toen ik ConstructieShop.nl begon.

Toen ik ConstructieShop.nl 5 jaar geleden begon stond ik er niet bij stil dat wij onze klanten op zo'n belangrijk moment in hun leven mogen helpen.

De meeste mensen die verbouwen hebben namelijk amper ervaring met verbouwen. Dit terwijl ze toch al snel tussen de €10.000,- en €50.000,- gaan uitgeven. Bedragen waarvoor de meeste mensen jarenlang voor moeten sparen.

Veel klanten zijn natuurlijk enthousiast over hun plannen. Tegelijkertijd zijn ze ook huiverig voor onnodig hoge kosten, een vervelend bouwproces of gewoon een slecht eindresultaat.

Omdat wij onze klanten in het begin van hun bouwproces helpen kunnen wij hierin echt het verschil maken. En dat is precies wat jouw taak wordt.

De vele fijne reacties (zie ook: onze reviews) geven daarom echt heel veel voldoening.

Wat zijn de taken binnen deze functie?

Het allerbelangrijkste voor ons klantgelukteam is om iedereen die contact met ons opneemt zo goed als mogelijk te helpen. Of wij dat nu kunnen doen of als een ander bedrijf beter past, dat maakt niet uit.

Zolang we onze klanten maar een stapje dichterbij hun gedroomde verbouwing brengen. Dat is de basis. En ja. Uiteindelijk hoort daar ook een stukje sales bij.

De taken die bij deze baan horen:

De belangrijkste taak is het bizar goed helpen van iedereen die ons belt of mailt. Jij bent het grootste gedeelte van de dag bezig met het beantwoorden van vragen van klanten. Die vragen gaan over verbouwen, hoe wij mensen kunnen helpen of de klant heeft vragen over onze offerte.

Veel mensen hebben een hoop vragen, andere mensen weten nog niet welke vragen ze hebben. Hoe meer waardevolle informatie jij met de klant deelt, hoe gelukkiger jij de klant maakt, hoe groter de kans wordt dat de klant ook echt onze klant wordt.

Daarnaast ben je de 1e full time werknemer van ons Klantgeluk team. Jij kunt daarom vanaf het begin meehelpen met het vormgeven van ons klantgelukteam. Je hebt input in onze processen, onze manier van communicatie en alles wat met klantgeluk te maken heeft.

Dit hebben wij jou te bieden...

Persoonlijke ontwikkeling

Persoonlijke ontwikkeling vinden wij super belangrijk. Hier zijn wij via onze dagstarts en elke dag een beetje beter meetings dagelijks mee bezig.

Plezier

Werkplezier en een fijne sfeer vinden wij super belangrijk. Als jij het naar je zin hebt hebben onze klanten het ook naar hun zin namelijk.

Verantwoordelijkheid

Je bent per direct zelf verantwoordelijk voor al jouw klanten. Uiteraard met de ondersteuning die jij graag hebt.

Wij zijn een snelgroeiende start-up!

Wij zijn een jonge snelgroeiende start-up met een bijbehorende start-up cultuur. Jonge mensen die graag hard willen knallen, maar waar gezelligheid ook ontzettend belangrijk is.

Salaris

Ik kan je op dit moment helaas niet het exacte salaris noemen. Dit is namelijk afhankelijk van jouw werkervaring. Aan de hand daarvan doen wij jou een mooie aanbieding.

Ons grote doel...

Wij geloven dat als wij verbouwen bereikbaar maken dat iedereen waar ook ter wereld in een mooie woning kan wonen. Wil je ons helpen met het bereiken van dit doel?

Help jij ons met het bereikbaar maken van verbouwen voor iedereen in Nederland?

Ja, ik wil solliciteren!