Ik werd vorige week gebeld door een aannemer over een offerte die wij hem hadden verstuurd. Deze aannemer zat een aantal jaren in het vak zat en hij had eigenlijk de volgende twee vragen.
- Hoe komt het dat jullie constructieberekening voor de draagmuur (€239,-) zo goedkoop is?
- Waarom komen jullie niet langs om de situatie te bekijken.
Met deze twee vragen in zijn achterhoofd vroeg hij zich af of wij wel kwaliteit leverden. Hij was benieuwd naar de achtergrond van onze prijs. Daarnaast wilde hij zeker weten dat de kwaliteit van onze constructieberekeningen hoog waren. Hij had namelijk wel een verantwoordelijkheid naar zijn klant.
Logische vragen en ik merkte dat ik het leuk vond om deze vragen telefonisch te beantwoorden!
Ik kan mijzelf voorstellen dat meerdere mensen diezelfde vragen hebben. Daarom leek het mij een goed idee om mijn telefoongesprek in deze blog te plaatsen.
Hoe komt het dat jullie constructieberekeningen goedkoper zijn dan de concurrentie?
De eerste vraag die mij werd gesteld had te maken met de prijs van onze constructieberekeningen. Ik weet dat onze constructieberekeningen relatief goedkoop zijn in de markt en zeker voor een constructieberekening voor een draagmuur.
Dit telefoon gesprek deed mij eigenlijk nadenken over de vraag: waarom zijn jullie goedkoper? Dat komt, doordat wij anders zijn de andere constructeurs. Wij zijn namelijk dagelijks bezig met het automatiseren van constructieberekeningen.
Dat doen wij, omdat wij zeggen dat constructieberekeningen al 1.000 keer eerder zijn gemaakt. Dus als wij in staat zijn om informatie uit een eerdere constructieberekening te gebruiken voor een latere constructieberekening, zijn wij minder tijd kwijt aan de constructieberekening. Het grootste onderdeel van de kosten van een constructieberekening is de tijd dus daar heb je ons antwoord:
Onze constructieberekeningen zijn goedkoper, omdat wij elke dag bezig zijn met het automatiseren van onze constructieberekeningen. Hierdoor zijn wij minder tijd kwijt aan de berekening zelf.
Maar eigenlijk is dat niet het volledige antwoord. Wij zijn niet alleen bezig met het automatiseren van onze constructieberekeningen. Wij zijn elke dag bezig met het wegnemen van alle onnodige taken in ons proces. Dus als wij een mail moeten versturen die automatisch kan, dan automatiseren wij dat. Kunnen wij alle projectgegevens in 1 keer in de juiste map laten zetten door een software tool? Dan doen wij dat. Wij halen ons werkplezier voor een groot deel uit het makkelijker en simpeler maken van onze processen.
Dankzij die kritische vragen van deze aannemer kwam ik hierachter. De reden dat wij goedkoper zijn, is omdat wij zo weinig mogelijk tijd spenderen aan onnodige taken. En zoveel mogelijk tijd aan het helpen van onze klanten met het leveren van constructieberekeningen!
Waarom komen jullie niet langs om de situatie te bekijken?
Ook dit was een goede vraag van de aannemer. Hij is namelijk gewend dat constructeurs voor hoge uurlonen (€75,- / €100,-) op werkbezoek komen om de situatie te bekijken. Wij doen dit meestal niet. En zijn vraag was, waarom doen jullie dat dan niet?
Eigenlijk was dat een heel simpel antwoord, dat is niet nodig…
Mijn antwoord had natuurlijk verdere uitleg nodig. Ik vertelde hem dat hij inmiddels al bouwtekeningen en een plattegrond had gestuurd. Meer dan genoeg informatie om de constructieberekening te maken. Daarop vroeg de aannemer, maar je weet toch niet wat de fundering van de woning is? En wat het gewicht van het gebouw is bijvoorbeeld?
Mijn antwoord was, dat weten we wel en dat komt door het internet. Online kunnen wij bijvoorbeeld via Google Maps precies zien over wat voor type huis het gaat. Heeft het huis een houten vloer? Of een betonnen vloer? Dat kunnen wij allemaal zien op Google Maps. Daarnaast zien wij via het internet wat voor ondergrond daar ligt, en welk type fundering daarbij hoort. Allemaal informatie die veel constructeurs pas bekijken tijdens een werkbezoek en die wij weten dankzij het slim gebruiken van de data.
Na dit antwoord kwam de laatste vraag van de aannemer, dus jullie kunnen op basis van deze gegevens garanderen dat jullie constructieberekening goed gekeurd wordt door de gemeente. Ook daarop was mijn antwoord ja, dat is één van onze garanties.
Voor mij was dit een enorm leuk gesprek. Aan de ene kant had ik een geïnteresseerde klant die dankzij mijn antwoorden voor ons koos. Maar aan de andere kant realiseerde ik mijzelf weer dat wij met een heel mooi project bezig zijn. En dat wij nog steeds goed bezig zijn met onze missie: het makkelijker maken van constructieberekeningen.
In het kort…
Je weet niet hoe wij onze constructieberekeningen maken en waarom die vaak goedkoper zijn dan die van onze concurrenten…
Heb je nog vragen? Of mis je iets in mijn blog?
Laat het mij dan weten in de reacties hieronder… Ik ben benieuwd!
